E-commerce разработка: что важно учитывать?

Безусловно, пандемия Covid-19 поменяла взгляд на многие привычные вещи. Необходимость сохранения социального дистанцирования на протяжении долгого периода времени повлияла на то, как мы совершаем те или иные действия. В частности, всё большую популярность стали набирать приложения для электронной торговли или e-commerce.

Чем обусловлена популярность

Система электронной коммерции (e-commerce) позволяет покупателям совершать покупки через Интернет. Бесспорно, необходимость в физических магазинах пропадает, когда есть возможность купить интересующие товары, не выходя из дома. Тем более, если эпидемиологическая обстановка оставляет желать лучшего.

То же самое касается и мобильных приложений e-commerce, которые даже выделили в отдельную группу m-commerce. Чтобы упростить их использование и реализовать удобный UX, следует учесть ряд важных параметров.

Причины популярности:

• прежде всего, это увеличение количества смартфонов. Мобильная коммерция постепенно становится основным способом совершения финансовых транзакций. Продажи посредством смартфонов составляют больше половины дохода всего сектора интернет-торговли;

• предпочтения покупателей. Покупателям нравится совершать покупки через приложения, поскольку им проще скачать его, чем разбираться в работе веб-сайта;

• высокий уровень конверсии. С помощью пуш-уведомлений и других функций конверсия через приложения вносит ощутимый вклад в развитие бизнеса;

• пользовательский опыт. Благодаря кастомизированным покупкам пользователи будут всё больше узнавать бренд и увеличивать уровень присутствия на рынке;

Основные цели приложений e–commerce:

• увеличение объёма продаж;

• наращивание клиентской базы;

• а также создание компетентно способной среды для своей компании.

Обязательный функционал

Чтобы реализовать успешное приложение для мобильной коммерции, следует учитывать ряд обязательных параметров в процессе реализации. Это будет полезно как разработчикам, так и компаниям, задумывающимся о создании своего e-commerce проекта.

1. Пуш-уведомления

Они позволяют рассылать своим пользователям уникальные предложения, информацию о новых поступлениях, объявления и новости. Также полезны уведомления о поступлении отложенных товаров.

2. Корзина и список желаний

Позволяет покупателям приобретать несколько товаров за один сеанс. Это обязательный компонент не только мобильных приложений, но и любого интернет-магазина. Она значительно экономит время и удобна для пользователя. Если говорить о списках желаний, то это одна из самых важных функций, которая позволит покупателям отмечать понравившиеся товары, не добавляя их сразу в корзину.

3. Продвинутый поиск и удобная сортировка

Вкладка с поиском поможет покупателям искать именно то, что им нужно. Фильтры необходимы для получения более точных результатов. А если вы предлагаете широкий ассортимент товаров, то без функциональной сортировки не обойтись. Сокращая количество шагов, которые пользователю необходимо выполнить для поиска необходимого товара, вы увеличите продажи и рейтинг компании.

4. Социальная интеграция

С помощью интеграции с социальными сетями пользователи смогут делиться отзывами на товар и ссылками в своих аккаунтах.

5. Аналитика

С её помощью вы сможете анализировать эффективность своих маркетинговых стратегий и понимать, что стоит улучшить.

6. Реклама товаров в дополненной реальности

Технология AR позволяет показать товар непосредственно у вас дома. Читайте в нашей  статье  о подобных разработках компании IKEA.

7. Персонализированный контент

Персонализация – это ключевой маркетинговый ход. Реализовать её в приложении для коммерции возможно в самом разнообразном виде. Например, в качестве рекомендаций для покупок, или в виде статей на темы, интересующие конкретного покупателя.

Виды e–commerce приложений

Хотя подобные приложения могут применяться совершенно в разных сферах, можно выделить 3 основных направления:

• мобильный шоппинг – наиболее близок к e-commerce. Это могут быть отдельные приложения, оптимизированные веб-сайты или СМИ платформы, которые позволяют совершать внутренние покупки и привязаны к онлайн-магазинам;

• мобильный банкинг – близок к онлайн банкингу, однако в нём разрешено больше транзакций. Мобильный банкинг требует разработки отдельного приложения;

• мобильная оплата – этот вид приложений фокусируется на прогрессивных инновациях в возможностях совершения платёжных операций с помощью мобильных устройств.

Как выбрать исполнителя

Безусловно, успешная реализация e-commerce проекта невозможна без опытной команды разработчиков, которые смогут создать для каждого клиента уникальный и востребованный продукт.

Чтобы найти профессиональных разработчиков для своего е-commerce проекта, необходимо учесть следующие факторы:

• портфолио: прежде всего у опытной команды должно иметься портфолио с похожими выполненными проектами, с помощью которых вы сможете понять, смогут ли разработчики воплотить вашу идею в жизнь;

• изучите отзывы о компании на специализированных сайтах: например, на сайте Clutch, на котором собраны отзывы о работе команд со всего мира;

• оцените качество ведения сайта компании и социальных сетей: если компания уделяет должное внимание ведению собственных ресурсов, она нацелена на качественный результат свои продуктов;

• запросите оценку проекта: как правило, профессиональная компания понимает, сколько времени потребуется на разработку того или иного продукта. Это убережёт от дополнительных расходов и позволит уложиться в запланированные сроки.

Стоит отметить, что наша команда имеет опыт разработки подобных приложений для банков и интернет-магазинов. Поэтому если вы хотите получить качественный продукт и создать крутой проект, пишите нам прямо сейчас!